GRESIK — Upaya peningkatan kualitas layanan publik terus digelorakan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Gresik. Di bawah kepemimpinan Kasatlantas AKP Rizki Julianda Putera Buna, S.I.K., satuan ini menegaskan komitmennya untuk menjalankan pelayanan yang bersih, terbuka, dan bebas dari praktik penyimpangan.
Menurut AKP Rizki, pihaknya secara konsisten membangun budaya kerja yang mengedepankan profesionalitas. “Kami terus berbenah agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ujarnya pada Kamis, 11 September 2025.
Di sisi lain, Baur SIM Satpas Polres Gresik, Aiptu Mardianto, menuturkan bahwa seluruh proses penerbitan Surat Izin Mengemudi kini telah terintegrasi dalam sistem digital resmi. Mulai dari pendaftaran, ujian teori, ujian praktik, hingga pengambilan SIM, semuanya dapat dipantau secara real-time sehingga mengurangi ruang terjadinya maladministrasi.
Tidak hanya itu, pengawasan internal juga diperketat melalui inspeksi mendadak (sidak) untuk memastikan setiap anggota Satlantas mematuhi aturan pelayanan publik. Inovasi pelayanan seperti SIM keliling di Pulau Bawean serta dispensasi perpanjangan SIM saat libur Lebaran menjadi bukti hadirnya pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kegiatan SIM keliling kami lakukan agar warga yang tinggal jauh dari pusat kota tetap terlayani tanpa harus menempuh perjalanan panjang,” jelas Aiptu Mardianto.
Rangkaian kebijakan dan inovasi tersebut memperlihatkan keseriusan Satlantas Polres Gresik dalam menegakkan prinsip good governance. Selain meningkatkan efisiensi layanan, langkah ini juga memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian sebagai penyedia layanan yang kredibel dan akuntabel.
Redaksi